上下床廠家的銷售是一種長期循序漸進的工作，而上下床產品缺陷普遍存在，所以廠家應正確應對客戶投訴，視客戶投訴如上下床產品銷售同等重要，甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
    上下床廠家在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，上下床廠家首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。本文源自上下床http://m.it130.cn/。

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