上下鋪廠家專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)無疑是提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，提升上下鋪品牌形象的重要途徑。
    因此，上下鋪廠家在寄希望于通過終端活動(dòng)來提升銷量和形象時(shí)，保證專業(yè)的服務(wù)水平至關(guān)重要。
    上下鋪廠家需要對(duì)員工事前做好培訓(xùn)工作，每個(gè)人都要形成服務(wù)意識(shí)，并成為行為習(xí)慣。終端導(dǎo)購員不能僅僅站在自己角度盲目銷售出上下鋪產(chǎn)品就完成任務(wù)，多站在客人的實(shí)際情況考慮，從而給出針對(duì)性建議。
    即使消費(fèi)者的購買意愿不強(qiáng)烈，也可以給客戶提供上下鋪常識(shí)或者從別處得不到的專業(yè)知識(shí)。
    此外，上下鋪廠家的服務(wù)還應(yīng)該走出去，不能等客戶找上門反映問題，而應(yīng)該主動(dòng)出擊。在消費(fèi)者購買后的幾天內(nèi)，積極主動(dòng)對(duì)購物過程、上下鋪產(chǎn)品滿意度等方面進(jìn)行溝通，貼心詢問、安撫、接受建議，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。文章來源上下鋪http://m.it130.cn/。

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